有人说公关就是陪酒、送礼、搞关系的,事实真的是这样吗?其实,这是一些不了解公关的人对公关公司产生的误解。公关公司是做什么的?公关是做什么的?

 


一、公关公司的含义

公关公司具体是指以专业公关知识为基础,通过研究企业或组织的传播诉求,有效组织品牌传播或舆情引导的专业化公司。简言之,公关公司就是帮助企业、组织或个人更好的处理自身与社会公众关系的专业机构。

 

二、公关公司是做什么的公关是做什么的?


1、舆情监控

舆情监控也称之为媒体监测,是指围绕企业品牌或企业所在行业进行的舆情收集、分析和总结。现代的大型公司或组织,都有舆情监控的需要,所以公关公司的舆情监控服务应运而生。随着媒体从传统阵营逐步走向网络阵营,媒体监控已经由传统的电视媒体监控、报纸杂志监控、广播监控逐渐走向线下监控和线上(网络)监控的融合。随着互联网的发展,线上舆情监控的重要性和复杂性日趋显现。


2、危机公关

现代的大中型企业,都有危机公关的刚需。一则是他们的产品或服务本身可能不太完善,还存在有待改进的地方,二则在人人均为自媒体的年代,一些不明真相的声音有可能被误传。公关公司的危机公关服务主要是指,危机公关舆情的监控、危机公关的判断、危机公关策略的制定及实施、危机公关效果监测、危机公关复盘等几个环节。危机公关水平的高下,关乎公关公司的实力,也是各大公关公司的必争之地。


3、日常传播

很多公司均需要提高品牌知名度及美誉度,于是,日常传播就成为他们的刚需。公关公司的日常传播主要有两种类型,一种是传统的企业新闻发布,这类传播的特点是有新闻就发,没有新闻就不做动作;还有一种是营销推广,这类营销推广很多时候会被解读为事件营销,因为这类营销推广往往会采用一些比较深层的营销手法,帮助企业实现以小博大的传播效果。需要指出的是,这类营销是公关公司的两个最主要的核心业务之一,也是衡量公关公司实力的最重要的组成部分之一。


4、日常会务

很多企业都会有周年庆典、大型事件、危机事件、研讨会、企业专访、经销商会议等需求,所以,大部分公关公司都将日常会务列为自己的工作内容之一,这类日常会务,可以辅助企业提升知名度、美誉度、聚合力、影响力,在各类传播方式中,有着不可替代的作用。


5、品牌策划

随着公关公司的不断发展,一些较有实力的公司不甘心局限于品牌的后续传播和危机管理,所以他们不断拓展自己的业务边界,向上游的品牌策划、下游的全媒体营销等方向不断延伸,他们根据不同企业的实际需求,不断推出一些量身定制的差异化产品,通过结合自身的专业技能和企业的具体需求,往往能够创造出高于企业自身推广的传播效果来,因为,这类服务在当下竞争激烈的商业环境中,越来越受到欢迎。