如何塑造良好的企业品牌

每年的3月15日是国际消费者权益日，纪念这个节日是为了扩大消费者权益保护的宣传，使世界各地都重视保护消费者权益，同时也促进了各国和地区消费者组织之间的合作与交往，更好地起到保护消费者权益的作用。

我国央视"3.15"晚会年年如期上演，晚会上曝光了一批又一批假货，可是总有那么一些假货屡禁不止，"打死"一批，另一批又立马“钻”了出来，如田野中的小草一般，可谓：野火烧不尽，春风吹又生。

说到假货，有一个问题不可避免要提及，那就是：什么是“打假”？所谓“打假”，是指打击和惩处制贩假的违法行为。伪劣商品生产者、销售者以非法牟利为目的，违反国家的法律、法规，侵犯他人知识产权的行为，是制贩假行为，在中国，假冒伪劣商品随着中国社会主义市场经济的发展大量的出现，而且屡禁不止，给国家和社会造成了严重的危害，同时对消费的权益造成了严重的损害。为推动社会的进步，维护消费者权益，必须严厉打击制贩假行为。

人们在生活中或多或少都会买到假货，诸如山寨手机、地沟油、某丹红、三聚某胺等新闻报道屡现报端，还有去年的某生生物疫苗事件及某某多假货门的密集爆发，将假货问题推向了舆论的风口浪尖。

可是年年"打假"，却年年有假，那么问题来了，那些年曝光过的假货为何能在“夹缝中求生存”呢？

黑格尔说："存在即合理"。因为有市场，那些假货才会如此"不依不挠"的存在。而从经济学的角度来说，假货的核心驱动力就是经济效益，假货商品的价值虽然与正品相差甚远，但售卖的价格却要高于其实际价值，从而形成了极大的利润空间。《资本论》所言：一旦有适当的利润，资本就胆大起来，如果有10%的利润，他就保证到处使用，有20%的利润，他就活跃起来，有50%的利润，他就敢铤而走险，为了100%的利润，他就敢践踏一切人间法律，如果有300%的利润，他就敢犯任何罪行，甚至冒着被绞首的危险。在巨额利润作用下，不法商家才会罔顾法律，铤而走险，以求牟取巨额利润，这样来看，假货为何要在"夹缝中求生存"也就不足为奇了。

总的来说，假货屡禁不止主要有以下三个方面的原因：

（1）从企业和商家的角度来看，假货成本低，利润高。按照正规的生产流程，一种商品的上市需要经过生产、运输，还有投入大量的广告、明星代言、开拓渠道等等，这些都需要大量的成本，那么用什么办法来快速的挣回这些成本呢？不良企业家和商贩就会想到用假货来代替真货，成本低，利润空间极大，都抱着侥幸心理，想浑水摸鱼蒙混过关，去年爆出的某疫苗事件不正是如此吗？还有某奶粉事件，一切的根源都在于那些商家想牟取暴利，才会不顾消费者的生死，制贩假货。

（2）从消费的角度来看，希望获得“物廉价美”的商品。个人认为，物美价廉是种理想，可大家总是会抱有"幻想"，希望用最少的钱买到最好的商品，用最少的钱获得最大的价值。那些不良商家正是掌握了消费者的这种心理，才使得假货有了销售的市场，也助长了假货的泛滥。人们一边痛批假货，一边伸手购买，这无疑助长了不良商贩的信心，即使知道违法，仍然冒着风险造假，消费者越追求性价比，劣质品就卖的越多。在假货的成交量远远高于正品的时候，其中的利润可想而知，所以就会“越打越假”。另外，很多消费者并不知道，假货不仅损害了消费者自身的利益，而且也损害了正品的利益，因此，国家通过“3.15”向消费者宣传“打假”知识，提高消费者维权意识迫在眉睫。

（3）从法律的角度来看，法律法规“威慑力”不够。针对“打假”问题，我国的法律法规可以说是比较全面的，针对不同的制假违法行为有不同的惩处措施，这一点是值得大家认可的。但是在执法的过程中，却存在着执法不严等现象。有些假货虽经查处，但只是罚款了事，假货到了别处照样卖；有些销售假货的人经过打点关系，明目张胆在公开出售。这样一来就会使得法律失去其应有的震慑力。

那么如何有效地打击假货，让假货没有生存的渠道，让假货”灰飞烟灭”呢？首先,要对企业、商家及消费者进行教育。通过各种渠道向企业、商家宣传制造生产假货所要承担的法律后果及责任，一经发现绝不姑息，必定严惩不怠。在消费者方面的宣传，主要是让消费者知晓假货对自身利益及社会的危害，从而能够让消费者自觉去抵制假货，使假货没有存在的市场。除此之外，还要通过宣传使消费者提高维护自身权益的意识，发现假货就去举报，从而形成假货人人喊打的局面。

其次，国家的执法机构要建立好通畅的消费者投诉渠道，使消费者有地方去投诉，并且投诉能有效地得以解决。如此一来，消费者就会增强投诉的热情，假货就会难以生存。

“打假”任重而道远，个人认为，对于制贩假者，一经发现，必须严厉处罚，增加其违法成本；对于消费者，应提高打假和维权意识。只有在企业、商家和消费者的共同努力下，才能杜绝假货，从而创造更多大众认可的优良品牌！