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实体书店的品牌转型策略

来源:麻酱 | | 知识营销 |

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按陈冠中先生于1976年创刊的《號外》杂志开卷语:“是否存在一个理想国度,令思想擦亮、知识流通、令心志得到培育、同道相识相知.....一家书店,可以起到这样的作用。它关于书与人,但并不仅仅如此。它是心灵、生意、也是生活本身,但还有更多。”伴随着文化消费升级,现在的年轻人越来注重消费体验,转型后的新型书店以文化产业作为“入口”开始在市场占据地位。

传统书店因其单一的经营模式不再适合时代发展,在新时代下不再是书店经营的主商品。随着移动互联网时代来临,网上书城的随之兴起实体书店开始逐渐没落。

实体书店自救之路不好走

时代变换中,实体书店纷纷寻求自救之路,进行升级转型,有的实体书店却只是徒有空壳,缺乏个性和灵魂,并没有提高文化消费。这些书店之所以转型不成功一是因为转型后书店设计同质十分严重,因其书店运营者的运营思维没有转换过来,认为用一些市场上喜闻乐见的设计就能吸引顾客,这样做是能吸引一些顾客,但是这样造成的用户粘性低,二是依然用单调乏味的营销活动来吸引顾客,自然也就没有造成书店品牌效应。这也在另一方面表现出城市文明层次和水平的不断攀升,表现出快速发展时代下人们对待文化的随便态度。24小时书店的出现是一种书店概念的模糊,任何以新奇、噱头、概念模糊作为吸引点的书店都很容易“自救不得”,因为这跟书店的本质是不符合的。

实体书店在跟随时代潮流中,还是要坚持自己,多几分文化上的坚定独特的设计固然是实体书店吸引读者的重要手段,但是重要的是设计和书品要相得益彰,书店提供的服务不应该仅仅是人性化服务和阅读,更多的应该是回归到书本上的实用,帮助读者更好地认识这世界

实体书店如何自救?

实体书店的优势是读者可以亲手触摸到书籍的实体,可以尽情欣赏无法在手机或者kindle上的阅读实体感。实体书店更像是一种与灵魂对话的空间,有助于拓展自己的精神世界。

如今,在不少城市的大型商场,书店几乎成了“标配”,这种搭配模式已经成为了一种时尚。开在商场的书店既可以是人们商场购物时的“加油站”,也可以是去商场观影、聚餐的人们打发零散时间的等候区,甚至成为了部分人逛街的目的地。这种商业搭配带来的是一些书店品牌的兴起,转型后的实体书店,和网红茶饮、电影院线等一道成为商场的门面。

实体书店的胜负关键点在于经营者有没有意识到书店其实是个文化事业。诚品书店在空间设计、人文情怀与文化价值上,已经成为享誉世界的书店典范。1989年诚品书店创办以来,开辟出了一条独特的书店结合商场的新道路,也因此形成了独特的诚品书店文化诚品书店在复合式经营上的创意,还有其广大的文化影响力,早已成为中国文化零售业的标杆。其实诚品书店更像是一个集商品交易、餐饮、休闲为一体的商业空间,是一个以“文化”为地基建造的商业空间。

现在的z世代注重的是体验感消费,在意更多的的是书店的文化氛围、空间设计还有人文服务书店运营者抓住了现在年轻人的消费心理。书店+文创模式下的实体书店一般有两三个空间,除了图书陈列的空间外,剩下的空间用来举办沙龙、开放映会、小型音乐会,甚至还有贩卖有关音乐的产品。这样的新式书店,适应了时代的发展。旧天堂书店有来自世界各地的各大厂牌黑胶唱片、音乐磁带、独立音乐专辑,在这里可以听见世界各地不同风格的音乐,不定期举办的各种活动和讲座,书店旁边还有咖啡馆,不定期举办小型现场演唱会。

从这样一种经营模式中,我们可以看到未来的书店应该更像是生活体验中心,通过阅读文化等形式传播书店成为多元经营体,这是时代需求,只有多元才是唯一出路。集合书籍、文创周边产品展卖、休闲茶饮、亲子互动、小型livehouse沙龙、读书会等功能才是新时代书店的标配。对于革新的书店来说,需要拥有这种多元模式的前景观,从特色出发,走出属于自己的独创之路。

实体书店最佳自救之路:理想主义和实用主义相结合

如果一家书店跟城市的精神生活没有关系,消亡会必定的;但如果跟城市的精神生活相契合,即使一开始书店经营会很困难,但是未来可期。在中国的三四线城市。大多数书店的现状是:所有人都在努力考公务员、事业编、教师资格证,所以关于这类书籍的书店倒是不少。似乎在这个忙碌的社会,理想主义是特别无用的东西。对于城市的发展来说,需要的是有公务员考试、英语考试、教师资格证教辅、中学教辅这类学习资料的书籍,而不是一家卖莎士比亚和纳博科夫的书店。也正是因为这样,如果三四线城市有一家这样的书店,必定会成为当地新闻。其实三四线书店的经营模式可以非常多变,通过发起捐赠和众筹等方式,再就是利用新媒体平台接推广,也可以开展培训业务,找到属于三四线城市的市场空白,运营良好的书店,甚至可以发展成为另一条路。像钟书阁这样的独立书店,开业至今二十年,依然处于盈利状态,还被视为中国实体书店转型的一个标杆。

每个时代的需求不一样,新需求下催生新的书店经营模式,当今以茶饮等共享空间的书店新空间只是书店功能的一种延伸而已,书店的本质是为读者提供知识、开阔视野的书籍,这些附加值只是书店运用其为书店的本质,给读者提供一个更好的阅读环境。

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