营销也好,销售也好,都是作为公司内负责产品销售活动的的重要职能部门。特别是在B2B公司中,公司越大,分别建立营销和销售团队的可能性就越大。营销和销售都是公司的重要功能,但您需要了解营销和销售在定位和功能之间的差异。

市场营销和销售的区别是什么?

一、目标不同

1、销售工作的目标是“产品”

一般而言,销售被视为卖货的角色,这意味着其工作形式就是售卖产品和提供相关服务,所以销售工作的目标就是“产品”。换句话说,销售被视为“卖什么”,销售的方式千篇一律,其最终目的是与客户签订订单合同。

2、营销工作的目标是“客户”

另一方面,营销的目标是“客户”。所以,营销被视为“为什么”购买,市场营销说到底是为了追逐消费者的市场需求,弄清楚消费者“为什么”购买,而不是商品本身及其“价值”。

简而言之,营销是创建产品销售机制的任务。

二、目的不同

营销的目的是通过强调市场与客户之间的关系来建立沟通方式,把产品推到客户面前,并让客户觉得你的产品“好”,即提高客户满意度。

而对于销售来说,建立良好关系固然重要,但最重要的是签订销售合同。

三、周期不同

在市场营销活动中,正常来说,营销策略的制定和执行都是相当长的一个周期,毕竟,品牌和营销都需要基于长远的目光和视角才能在市场和客户之间搭建良好的关系。但是,就销售而言,整个过程是能在短时间内达成的。

销售和营销之间的关系

营销的作用是创建销售产品或服务的机制,并在销售前带来想要产品或服务的潜在客户;而销售工作是向潜在客户销售产品和服务。

所以销售是各种营销活动中的冰山一角。“现代管理学之父”彼得·德鲁克认为“营销的目的是让销售变得不必要”,所以,良好的营销意味着消除销售需求。

销售是营销的一部分,两者也存在一定差异,但不意味着我们要把两者割裂开来,如何联结和互补才是核心。营销和销售在公司战略中都扮演着至关重要的角色,都是为了扩展业务,在了解营销和销售之间的差异之后,将彼此的功能和定位进行适当的互补是非常有必要的。

营销是建立一个销售的系统,其工作过程:市场调研——产品策划——产品开发——物流渠道——上市销售——促销。

“现代营销之父”Philip Kotler曾说过:“营销不是为了立马销售,而是一项长期的投资努力。”在营销产品之前,要了解客户的需求,考虑定价和利润分配,以及在进入市场后提高服务等。最重要的是,需要考虑产品给用户带来的价值以及顾客购买后的满意度。

在解释营销和销售区别时有一个很经典的例子,比如你走到一个百货商场柜台前,看到了一款做工精致、外形酷炫的笔记本电脑,当服务员还没有开口跟你推销的时候,你己经非常渴望拥有这款笔记本电脑了。这个我们就称之为“营销”。

但如果你走到这家柜台前,服务员使出浑身解数向你疯狂吹嘘这款笔记本如何酷炫狂拽吊炸天,这款笔记本有多么适合你的需求,那么服务员的这个操作就可以理解为“销售”。

这两者的区别在哪里?前者是你自己很想要,后者是售货员很想卖给你,两种情况是完全不同的局面。

营销对于销售的作用

对于销售而言,营销所扮演的角色非常特殊,它能对企业销售形成导向作用,为品牌确定对应的销售市场和策略。从本质上而言,销售和营销之间是一种相互依存的联系,营销通过销售有了全新的发展特征,销售在营销的推动下获得了实际效益。

一、形成产品优势

营销洞悉的是市场需求,所以在产品的针对性优化上有着天然优势,时代在不断变幻,市场营销也需要作出积极的战略调整和优化,根据市场的反馈和变化,进行多渠道全方面的执行,才能形成足够的产品优势,提高产品的市场表现,实现高水平的销售质量。

二、形成价格优势

价格优势是品牌营销的重点之一,其优势在于可以根据市场变化实时进行价格调整,趋于合理价位,保证品牌产品的销售稳定性,同时,良性的市场营销本身就能对市场价格形成制约,在提高产品服务质量和附加值因素的基础上,从侧面让品牌产品产生价格优势,进而在市场上展现出旺盛活力。

三、形成渠道优势

对于营销来说,线上线下的多重渠道,让品牌可以结合市场的多方需求,制定多样化的渠道营销,让企业的营销活动趋于全面和科学,提高企业的销售水平和市场表现,拓展市场的同时,获得更多客户。

四、形成促销优势

基于市场营销的促销,有着个性化、低成本、理性、消费者主导等优点,使提供个性化的产品和服务成为可能,极大丰富了促销的表现形式,可发挥营销人员的创意,同时降低了传统销售的促销成本。

总之,营销的本质还是为了销售所服务,而销售也拉不开营销的推动,两者形成良性的互补和促进,在新的营销环境下,企业应该制定更加合理的以消费者诉求为中心的营销策略,开展市场营销活动,才能提高品牌的销售水平。