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浊水溪边
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业余网络社会吐槽学家
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2020-07
传统的营销里，一切营销行为的目的都是为了最后的消费者付，待钱入账后，并不会过多关注消费者的售后体验。但是，绝大多数商业行为都不是单纯的一次性交易。高频低价的商品会存在复购，即使低频高价的商品也会产生转介绍。大多用户根本不知道选什么，再或许根本不在乎选什么，只要能满足其需求即可。
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2020-06
我们每天都会面临海量信息，但大脑中有一个海马状突起的东西，它会帮我们把其中绝大部分内容自动筛选过滤掉。最终只有少数信息能真正进入我们的注意力。那么，哪些信息会被过滤掉，哪些信息又能被筛选出来呢？研究发现，那些让我们感触更深的内容更容易脱颖而出，比如：与我们密切相关的。品牌口号同样
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2020-04
电商直播本质上还是一种网购行为，对消费者来说，下单的流程，甚至平台都没有太大变化（抖音带货大部分需跳转到淘宝下单），只是把当初对比产品、查看产品介绍、查看用户评论等环节变成了听带货主播介绍。人与人的交流，远比文字/图片与人的交流关系更紧密，尝试一种购物前体验更好的购物模式，对于消
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2020-01
先看第一个公式： 好感度 = 体验感 - 用户期望值 ，似乎提升体验感或降低期望值就行，其实并不是，我们在章节 1 中已经提到过提高用户期望值可以让更多用户参与活动，增加品牌曝光。如果期望值过低，用户没有参加的欲望、动力；期望值过高，最终体验感达不到，反倒造成对品牌好感度不佳。
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2019-12
免费的活动大家都不会珍惜，最早听到这句话是在中学时期，苏醒老师的一场免费演讲上，自己策划、参与了多次活动后，对这几句话印象更深刻，好几次组织周末免费公开课活动，到场率（实际到场人数/报名人数）不及 50%。优惠促销活动也一样，如果是免费/无门槛/无限额参与，用户往往不会太在意
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接下来社交产品的大趋势是：从用户增量到用户存量，从用户存量到用户活跃量，市场上细分领域社交产品的需求会越来越强，面对微博和微信两座大山，其实不少社交产品绕道而行开辟小众市场，细分领域的深耕成为趋势 如果腾讯还想维持其社交霸主的地位，就必须要考虑满足不同阶层用户，在不同场景下的社
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产品的优势不是卖点，用户的需求才是！所有营销文案只能有一个核心卖点作为定位。笔者更建议从消费者的实际使用需求出发，找到能刺激消费者行动的买点，把消费者的买点当做产品的卖点。例如购买净水器的用户不就是图个喝健康水（相比自来水）和省钱（相比桶装水）吗？不要把产品的优势当做卖点
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2019-11
电影院其实支持网络购票，但购票后必须去影院柜台或自助取票机兑换纸质票券，然后凭票券经过人工检票口入闸。请记住两个关键词：纸质票券、人工检票 正常来说，我们理想中的流程应该是 "在线购票——扫码入闸" ， 但就是如此简单且常规的动作硬是被电影院拉长到了 "购票—兑票—人工检票—
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用户的专注力越集中，那么广告的传播效果就越好。例如等电梯、等公交、等电影...用户此时此刻处于一种等候状态，并且等待的事情要具备一定重要性，该事情一旦错过了，可能需要付出额外的时间、精力、金钱等成本，所以需要保持精神注意力高度集中。同理，如果这件事情很普通或者没那么重要，用户
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