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追求品牌温度最直接的做法是「品牌人格化」，但人格化不只是常见的社交媒体蓝V人格化，蓝V的人格化运营，并不足以把品牌当成人。品牌是企业的灵魂，所以品牌也应该是具有灵性的。一个品牌能做到知冷知热，并不是靠自说自话做到的，而是在与消费者的互动中逐渐形成的。时代变了，品牌也许不必像以前一
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消费者把“霸气奶茶桶”自提回家的过程，其实是一次帮奈雪免费宣传的过程。“5L霸气奶茶桶”作为巨型的流动广告牌，本身已经是一个“行走的流量”。路人的停驻、惊叹、嘲笑亦或是拍照、合影然后发博、发圈的社交行为，其实已经默默在为奈雪进行多次品牌传播，消费者在不知不觉间已经“沦为”奈雪
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创新，是风险与机遇并存的。老乡鸡在发布会上的创新，从传播效果上来看，显然它是成功了。但是如果，发布会一出，迎来的不是一片叫好，而是一片叫骂呢？不是不可能，因为，这种形式的发布会，人们以前没见过，所以你只能预测他们看到时的反应，却确定不了。所以，需要去提前做好应对措
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企业在制定“破圈”方案的时候，可以借鉴市场上的一些经典案例，但切记不可“复制——黏贴”。首先，重复性的内容，受众会产生麻木情绪，相应的效果也会大打折扣。但如果相似内容如果在相隔较长时间且不改变内容内核的的前提下，是有机会实现同样效果的。当然，中间的间隔时间长度需要把握，太短会
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广告里面有个词，叫做去广告化。那给传播内容制造一个偶然的前提，那就可以说是为了“去操控化”。各种内容，如果在还没有形成一定的话题基础的时候，带有“负面”情绪第一印象，或许会让该内容走向截然不同的传播道路。毕竟，在大部分网友心中，热点话题，更多的属于偶然事件。尤其在该“偶然事件”还
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认知营销，涉及到品牌的方方面面，大到品牌定位，小到一句文案。其次，在运用认知营销的过程中，你需要掌握两个思维，分别是整体思维和局部思维。整体思维，即要从整个品牌来看，品牌想要在消费者心智中最终建立的认知，需要发送哪些信息？这些信息都是要为最终想要建立的那个认知服务的，消费
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有策划的制造“热点”话题 对于“热点”，很多人觉着它非常复杂，非常偶然。其实，作为公关行业人士，笔者可以很负责任的告诉大家，大部分“热点”都是在有策划的背景下产生的。当然也不排除有些热点存在偶然产生的可能。很多企业会疑惑，为什么别人家总有那么多特别的事情发生，而我们企业却
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用心去感受生活，感受生活的美好与不美好，对生活充满期待并从中汲取养分。去感受目标群体的感受，如果你能精准的把握他们的感受，你就能影响他们的感受，从而影响他们的行为。找到每个信息背后的东西，弄清楚它们的作用，你就能做到“一颗子弹”消灭“一个敌人”。世事洞明皆学问，人情练
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前天在朋友圈问了大家一个问题， 2019年让你印象深刻的突出品牌有哪些？问题的起因是我觉得2019年九成都在自保，头部当中，不传出裁员、优化的已经实属难得，在这样的大环境下，还能做出一些成绩让大众感知到的，一定更不容易。朋友圈的提问得到了很多回复，我也不得不再次感叹圈层的力量
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本系列文章至此完成三篇：动物凶猛，疯狂果园，高等食粮。按原先规划，真的不是只打算写足三部曲，已完成的三篇，不过是本篇的铺垫。无可否认，国内互联网品牌及产品名字的制定，确实以「动物」、「水果」与「粮食」最具特色，以及更为人所知。但如同冰山水面以下部分更大，阳光照射不到的地方更多长尾
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日常做传播，经常会提到品牌忠诚度，都知道它很重要，但其实却很少人能说出到底什么样的行为算得上忠诚度，企业又能从用户的忠诚度中，收获什么。品牌忠诚度是消费者对某一brand的特殊嗜好，因而在不断购买此类产品时，仅认可这一品牌而放弃对其他牌子的尝试。如果有以下几种表现可以称
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行业无关性的品牌命名，短期来说，不利于传播，长期而言，前期所有价值累积，不会白费，每一步都算数。——「无关性」其实说得绝对，「弱相关」或者更是准确的表达，譬如「太白酒」的命名。诗仙斗酒诗百篇，以之设定，想是平常人不至于强行附庸高雅。「江小白」以横空出世之姿态，开启了新派白酒市场。
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很多亮点看起来并不是跟产品强关联，但要知道，每个亮点都是用户买单的基础，而且也是品牌传播的良好基础。但有亮点做品牌，并意味着不去好好做产品，毕竟无论身处任何行业，产品如果一无是处，也不可能创造出亮点，指望营销去解决问题也是不现实的。无论如何，产品终究是决定一切上限的基础。
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消费者通过偶然接触企业信息，引起注意、勾起兴趣，再到产生感知甚至到体验购买或是通过朋友的口碑形成对企业的价值判断。当然，这种价值的形成不是一时的，而是长期积累的结果。所以，商业主体几乎每天都在搞各种各样的推广活动，广告也好、公关也罢， 本质上都是在不断构建与消费者之间的信任关系。
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平台的监管不完善无疑造成用户流失的重要原因之一，因此，想要减少用户流失，维护住平台核心用户，就必须加强监管。我认为有以下几点仍需要加强；一、增强使用过程中的异常数据监控，对于发现的异常应该及时处理。二、加强和政府平台的或合作。依靠平台和政府一起实施监管，让平台更加完善和规范。
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品牌如何转换消费者立场？一是尊重顾客，二是回归“产品”这个基本面，三是重塑和谐共生的生态体系。广告人既要活在当下，又要目光远大。站得高一点，才能望得远一点，对未来做出准确的分析和判断，未雨绸缪。在电影《爱丽丝梦游仙境》里红桃皇后说过一句话：“你只有努力奔跑，才能一直留在原地。”
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那些昔日“雄霸一方”的品牌复出的战略是什么？ 中国的消费人群是“互联网原住民”一代，当传统品牌遇上“互联网原住民”一代，它们要懂得年轻人喜欢什么，按照年轻人的喜好来重新调整自己的品牌策略，在营销上寻求变革。传统品牌要想在新时代抓住年轻用户，就应该遵循年轻消费者
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白天不懂夜得黑，品牌运营需要更懂夜的“美” 品牌想要布局夜经济，塑造属于自己的夜文化，那不妨将目光放在塑造年轻人所爱好的氛围里，将重点放在烘托他们“仪式感”上。当然，产品同样重要，但好的产品如果没有相应的氛围去渲染，很难得到年轻人的青睐，尤其是在他们眼里，如此珍贵的“夜晚”。
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为什么那些看似“离经叛道”的种种，却被越来越多的品牌所接受，而且还能大放异彩？ 而那些守着原本定位做法的种种，为什么反而在消费者选择中被慢慢遗忘，最后开始变得平庸？这背后其实是两个力量在博弈，一个叫做「定位」，另一个叫做「错位」。关于「定位」，相信很多人都或多或少地了
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伴随着年末将至的年末焦虑，正在悄无声息地侵蚀每一个成年人，#2017和2019对比#只需要两张照片就可以参与的形式，和在沙雕表情包中自黑，都是一种缓解不安情绪的方式。品牌营销要紧跟网络热点，制造热点营销梗，结合时事热点的营销文案更加容易吸引人们在匆忙划过手机
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