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公司品牌公关
【危机公关策略】公关态度决定企业给予公众的最高层次的记忆与联想,是品牌价值和理念在消费者群体中重要的选择倾向性,决定了其在公众、媒体层面对竞品之间差异性价值的识别、衡量和总体评价,是品牌调性与态度的关键性要素。
阅读:216  2019-05-23 10:14:05
【危机管理】好比地震来临,你无法预测它何时来何时去,能保障安全的唯一方式就是在地震来临前,对房子进行抗震处理并且配备地震预警系统和逃生路线设定。危机管理也是如此,平时做好危机预防工作,建立完善的危机管理系统,在公众心中塑造好优秀的企业和品牌形象,当危机来临时,才能从容应对。
阅读:238  2019-05-07 18:11:26
【危机公关策略】联想的官方公众号最近的发文有两篇,一篇是《联想没有996》,另一篇是五四的推文《保持思考,青年不老》,在评论中都大量出现了大量网友恶意评论和谩骂的现象,但联想的公关人员并没有忽视,而是选择了“硬刚”。
阅读:585  2019-05-06 20:16:39
【企业危机公关】那么有一个问题不禁令人深思,质量问题难道只有315才会发生吗?所有问题难道就是315这天才可以被解决吗?315之后,这些企业便不会再次出现质量问题吗?
阅读:276  2019-03-20 18:50:00
进攻型危机公关是一把双刃剑,伤害或是收益,仅在一念之间。操作的他们,更像是刀锋上的舞者,稍不留神,可能便是身首异处,假若做出了羚羊挂角般的操作,便可一战封神。
阅读:369  2019-03-20 18:50:08
【危机公关的处理策略与方法】危机公关中有很多策略和方法需要遵循,例如常见的速度第一、真诚沟通、系统化运营、顾及相关方的利益、权威证实等处理策略。本文主要围绕其中的方法来展开论述,通过对三个危机公关案例的分析,证实“承担”这一处理策略的重要性。
阅读:824  2019-03-19 15:59:35
【公司危机公关处理策略】随着移动互联网的日益发展,人人都是自媒体的时代彻底到来。在此背景下,传统意义上的危机公关面临不小的挑战,处理起来稍有不慎,苦心经营许久的企业可能会被一场危机毁于一旦。那么,有什么危机公关策略可以规避这些风险呢?
阅读:329  2019-03-19 16:00:16