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“由舍而得”公关策略在如今的市场中,运用的非常广泛。比如早期的耐克气垫门事件的危机危机中,Nike不狡辩、不逃避,用直接干净利落的赔偿买家损失的方式,有效的化解了一场危机,并让受众看到了Nike的担当。危机过后,非但没有影响受众的信任感,反而隐有更上一层楼之势。
阅读:54  2019-09-20 11:22:38
企业在发生危机事件之时,应该积极勇敢地承担责任,通过一些调查证据或者是第三方声明来澄清自身的负面信息,并且采取相应的解决方案。企业只有积极主动地去应对危机,危机才有可能“转危为安”,否则只会败坏企业在公众心目中的形象。在危机事件中,如果企业的公关反应迟钝,更有可能让外界对自身猜测
阅读:192  2019-09-09 11:23:10
在如今的流量时代,明星的感情生活一直都是大众津津乐道的话题,也会因为话题性而给艺人本身增添商业价值,当话题性不在,那么艺人就自然要想出一个利益最大化的方式来昭告天下,毕竟流量会逐渐褪去,但至少在褪去之前,发一则好的分手文案去尽力掀起一波流量浪潮,享受最后的利好也是不错的。
阅读:154  2019-09-06 09:01:20
企业危机的预防只要在于内部员工以及企业发展阶段。内部员工的工作状态会直接影响企业整体发展态势,适时调动员工的积极性,可以有效的增加企业活性;其次企业处于不同的发展阶段的时候,对应危机引爆点都会产生差异,努力把握企业当前阶段发展关键,才是预防危机的最好手段。
阅读:109  2019-09-04 13:41:00
娱乐明星应该如何正确应对公关危机?1、摆正心态、理智应对 在一桩明星危机公共关系事件中,往往明星的态度的越理智平静,媒体和网友的关注点自然就会下降,毕竟现实生活中每个人都有自己的事情要去处理,不可能对该事件保持持续的关注,不可能天天
阅读:108  2019-08-27 17:49:28
使策略能够真正落实的关键便是那些无法晋级腰部的帐号,而从品牌与公众之间的关系角度来看不仅要避免严重的商业化氛围,且要尽可能多的使用外景与公众关注的场景实拍,少量的编辑和符合关注者兴趣的视觉处理使得这些帐号即便无法进入腰部,但却可以成为辅助晋级帐号的二级传播意见领袖。
阅读:260  2019-08-26 11:07:14
公关的最终目的还是维护企业与大众之前的信任,维护品牌的口碑和形象,对于舆论的态度,需要做到正视和尊重,满足大众的合理需求,解答疑惑,让消费者放心,这样不仅可以挽回形象,还可以借助危机的焦点性进一步扩大知名度,让更多的人看到企业的态度,提高认同。
阅读:199  2019-08-23 10:35:46
企业出现危机事件时,首先就要以负责任的态度调查真相、解决问题、而不是一味推卸逃避责任,或是等到事件充分发酵之后,事件热度下降之后再去处理危机事件,企业公共关系人员自以为危机公关事件会淹没在每日的海量信息迭代更新中
阅读:382  2019-08-22 10:05:08
随着互联网的发展,我们已经进入了一个人人均为自媒体的时代,如何在各种复杂的声音中,做好企业发声及削弱侵权声量,是每个品牌公关都需要解决的问题。越是危机时刻,往往越能体现出一个公司的危机应对能力;往往越是危机时刻,也是外界目光聚焦企业的时间节点,能否利用这种聚焦打好一场推广
阅读:187  2019-08-21 15:04:58
在企业或品牌的负面危机到来之时,整个公关部就要高速运转起来,除了舆情监控、综合分析、策略制定、分工执行等工作外,还一项工作也很重要,那就是协调工作,主要分为以下四个部分,危机公共关系是一项对时效性要求很高的行业,需要相关人员在极短的时间内做出专业冷静的判断,并提出应对措施
阅读:198  2019-08-12 10:29:32
【危机公关】行业内有句老话:”一个品牌给人留下的印象,往往是它被推到舆论风口浪尖的时候建立的。“当身处舆论之中,作为品牌方所能拿出的解决方案,文案部分完全没问题,面面俱到,但是文末这个谣言截屏就真的让人叹为观止
阅读:239  2019-03-20 19:00:40
【如何正确的危机公关处理】音乐对于我们来说并不陌生,它充斥在城市的大街小巷,给这个喧闹的城市铺上了一层层风格特异的背景音乐外衣。在创作歌手里面根据不同的曲种可以分为很多不同类型,其中有一个曲种
阅读:448  2019-03-20 18:50:21
【企业危机公关】那么有一个问题不禁令人深思,质量问题难道只有315才会发生吗?所有问题难道就是315这天才可以被解决吗?315之后,这些企业便不会再次出现质量问题吗?
阅读:317  2019-03-20 18:50:00
【危机公关】当我们拿着放大镜来看待问题的时候,那么你会发现,现实是有多么的扎眼。 那么高校“象牙塔”形象的崩塌,是高校的原因?还是社会原因?这是个问题。
阅读:312  2019-03-20 18:49:02
【明星危机公关处理方法】假使你们是演员,那么对“人设”的演绎将会贯穿你的演艺生涯;假使你出现了失误,那么给你带来的可能就是失败,因为人生的戏并不好演,它没有彩排。
阅读:490  2019-03-20 18:50:39
危机,它是一个“危”与“机”并生的存在。因此危机公关的产生便意味着危险和机遇。当下环境,时局瞬息万变,对于一个企业而言,危机随时都有可能发生,“防微杜渐”的意识应当贯穿整个企业。
阅读:495  2019-03-20 18:49:10
进攻型危机公关是一把双刃剑,伤害或是收益,仅在一念之间。操作的他们,更像是刀锋上的舞者,稍不留神,可能便是身首异处,假若做出了羚羊挂角般的操作,便可一战封神。
阅读:417  2019-03-20 18:50:08
【危机公关中的系统性原则】一个成功的企业,它的形象不是靠它自己说自己如何如何好,如何如何成功的。而是靠受这企业的荫蔽而生活的广大的基层群众所表现出来的职业素养来体现的。危机公关原则简述
阅读:337  2019-04-30 20:02:53
【危机公关的处理策略与方法】危机公关中有很多策略和方法需要遵循,例如常见的速度第一、真诚沟通、系统化运营、顾及相关方的利益、权威证实等处理策略。本文主要围绕其中的方法来展开论述,通过对三个危机公关案例的分析,证实“承担”这一处理策略的重要性。
阅读:1838  2019-03-19 15:59:35