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负面内容的产生，是不可避免。因此后续负面舆论增多的时候，企业不需要慌张。企业可以在众多负面观点中选出一些最具备影响力的内容，然后联系负面内容的发布者，通过沟通交涉达成共识，化解分歧和矛盾。这是从舆论的源头解决问题，但很多时候这种行为可能不具备太多的操作空间。

2019-11-04

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风平浪静中生存发展或从未遇到过重大危机事件的企业会形成惯性思维，认为之所以没有遇到重大事件的影响是因为人工完成舆情的监测和管理即可，但这样的想法实际上不仅是危险且暴露出决策者的不负责态度，是对完成舆情监测任务的相关部门及工作人员所面临的巨大工作压力的轻视，也是对组织的生存与发展所

2019-09-24

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用营销创造价值。

穿上裤衩再谈哲学

我是一个文化人

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